【日本航空 旅行】旅行直前に病気で断念 航空券は払い戻せる場合がある

2019-05-24 23:00:03

コメント数 49 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

rmo***** 2019-05-24 07:56:00

航空券の払い戻しと、新幹線の払い戻しは関係ないだろう。


yhy***** 2019-05-24 08:04:50

インフルエンザやノロウイルス感染でも 無理して乗る人が居るかもしれない。

このような感染症は 運航会社の方から客に対して 乗らないように要請すべき問題で有る。

このような約款は書いてあるのだろうか。


ashi****** 2019-05-24 11:44:19

イメージ画像で、
釣られました、、、反省。


kao***** 2019-05-24 15:24:23

余談だが、日本のJR等の「無賃送還」制度が周知されていれば、あの山陽新幹線「のぞみ」のドアコック操作事件も無かったのかもしれない…。(泣)


ktmjb8j 2019-05-24 21:15:58

まあ、ほとんどムリじゃない?


グリーゼ581g 2019-05-24 21:31:50

最初から諦めずに問い合わせした方がいいですね


phw***** 2019-05-24 21:36:34

私は昔、出張の数日前に脳梗塞で倒れて救急搬送から入院となった時に、家族が航空会社に問い合わせて指定された手続きを踏んで払い戻しを受けたことがある。
とても親切で丁寧な対応だったそうだ。


八咫烏 2019-05-24 21:40:05

アジアのLCCを往復購入し、復路搭乗前に日本で入院。
LCCとやり取りの結果、診断書提出で復路の6割ほどバウチャーで戻る。もちろん何の保証もつけない、搭乗券だけの購入。

これらは規約に書いてあるので購入前に読むべし。


らすかる 2019-05-24 21:44:56

結構オーバーブッキングしてるしね。


rqp***** 2019-05-24 21:45:21

それは良かった。
ところで、写真のお姉さんは美形ね!


mat***** 2019-05-24 22:57:31

航空会社、航空券種によって全く条件は違うし、航空券を航空会社から購入するか、旅行会社から購入するかによっても色々と違ってくる。
航空会社のレギュレーション上「払い戻しあり」だったとしても、購入した旅行会社のレギュレーションが優先されるケースが多いので注意が必要。(大手旅行会社は航空会社のレギュレーションに従うところが多いけど、それでも旅行会社に手数料は取られます。まあ当然のことですが。)


nos***** 2019-05-24 22:13:11

今年の話だけど、大手航空会社での欧米からの帰りの便でインフルエンザを発症して、乗継便を搭乗拒否された。
変更不可の運賃だったけど、診断書を出せば無料で変更(解熱または発症から5日後から搭乗可能)または特別な計算式(通常の払戻しよりもかなり多目)での払戻しをしてくれるとのことだった。
治療代や診断書代は海外旅行保険から出たから、実質的な負担は無かった。
ありがたやありがたや。


bau***** 2019-05-24 21:58:50

病気の場合は無理して乗られても乗員や他の乗客にうつったり、その可能性が低くても余計な不安を与えることもあるしね。日系の航空会社はあんまりやってくれないらしいけど、そういう視点で是非考えてほしいわ。


jpn***** 2019-05-24 22:42:41

コンサートなどの興行チケットも払い戻しができるといいのに
チケット転売が厳しくなったのはいいが救済処置も必要だと思う


永遠にadieu~~ 2019-05-24 22:07:46

場合があるだけで、最終的には契約をどこでやったかじゃないのか??
航空会社から直接買っていれば航空会社に言って対応出来ても、旅行会社のパッケージなら契約は旅行会社だから取消料はかかりそう。

期待だけ持たせて、その辺の対応を書いて欲しい


cjr***** 2019-05-24 22:09:38

昨年JALの国際線を利用しようとしたところ出発日直前でインフルエンザに罹患して旅行が出来なくなりました。
予約センターに問い合わせたら診断書提出を条件に無手数料で払い戻しをしてくれました(通常は2万円の手数料)。
法定伝染病などは診断書で何とかなりそうなので予約センターに問い合わせる価値があるかも。


2SC372Y 2019-05-24 22:07:46

病気であっても基本は個人の理由。
それを診断書で救済してくれるのはあくまで航空会社の親切である。
仮に無届けで搭乗しなかった場合はキャンセル待ちで他の客が乗ることもあるがそうでなくそのまま空席になることもあるから航空会社にとっては逸失利益でしかない。


tak***** 2019-05-24 21:55:24

普通の何でもないときは戻ってこない航空券とかもあるけど、繁忙期は変な割安航空券が少ないから下手すると1000円程の手数料で払い戻しできたり、数千円で日付の変更ができたりするから、問い合わせするべきね。


rpp***** 2019-05-24 22:09:07

まあ早い話がLCCではそんな事してくれんから、保険に入れっちゅう話やな。今はどうか知らんが以前LCC側の都合か天候不良かで、欠航になった時払い戻しだけで終わったと聞いたな。しかもそれは東京北海道間を何周年記念とかで片道980円での大盤振る舞いの帰りの便やった。払い戻しも同額で他の会社にしようにも、泊まろうにも金のない人が多数やったらしいで。当然お客は怒り心頭やが、最初からそういう取り決めやったみたいやな。自分はマイルの関係もあり基本JALしか使わんが、それ聞いて益々使う事はないなと思ったもんや。


goo***** 2019-05-24 21:54:03

できるできないは航空会社が決めること。できるよ!と宣伝するのは誤解を招く。


asajba 2019-05-24 21:45:52

飛行機と新幹線を比較するのは無理がある。


KA***SJ 2019-05-24 22:17:18

>新幹線が2時間以上遅れた場合は特急券が全額払い戻しされることや

これってもう時代にあっていないよね。
新幹線で2時間遅れるって、相当の遅れでしょ。
早く着きたくて高いお金を払っているんだから、もう30分程度の遅れでも払い戻すべき。


reh***** 2019-05-24 22:03:35

人に移るような病気を押して搭乗されるより、ある程度払い戻しできるようにして乗らないでもらったほうが、航空会社としてはリスク回避できることもあるね。


ac_***** 2019-05-24 22:56:49

インフルエンザにかかった時は医師の診断書を提出、父親が亡くなった時は死亡診断書と葬儀の会葬礼状を提出して、それぞれ先得で買った航空券を1か月以内後の便に手数料無しで変更して貰えました。

病気や身内の不幸で予定の便に急に乗れなくなった時は先ずは航空会社の予約センターに電話で相談すると、必要な書類を教えてくれます。


yos***** 2019-05-24 21:57:17

*このコメントは削除されました。


pin***** 2019-05-24 22:04:51

妊娠が判明し、初期だったのもあり旅行を断念したことがあります。快く払い戻しに応じてくれた上、「今度はお子さんもご一緒にご旅行を楽しんでくださいね」と言ってくれたこと、10年以上前のことですが鮮明に覚えています。優しい人っているんだな、ととても嬉しい気持ちになりました。


Rocky road 2019-05-24 21:51:35

他の乗客がこのコストを負担してるんだけどな。 心配なら保険にはいっとくべきだと思うが・・・


nek***** 2019-05-24 22:39:07

バスの定期も災害で完全運休したら運休日数分の払い戻しがありました


jcf***** 2019-05-24 21:50:15

証明書が必要だよ。

家族に不幸が〜とか色々理由あるけど、それを悪用する人もいるから、今はもう感情に訴えかけるのは無理。


atatata 2019-05-24 22:10:37

航空会社所定の用紙(ダウンロード可能)に、診断内容を医師に記載(診断書作成費用はかかるけど)してもらい、提出すれば無手数料で払い戻し可能です。
うちの場合は重度の捻挫で…昨年手続きしました。


joe***** 2019-05-24 22:12:04

安いチケット、高いチケット価値が違います。同じ対応はできません。払い戻しはチケットの高さに比例しても問題ないと思います。


janjan 2019-05-24 22:05:35

私も入院した時、手続きしました。病院によって診断書書いてもらうのに値段が高かったり、先生が書いてくれるのを渋ったりなともあるから、領収書などでも対応して欲しいと思う。


. 2019-05-24 22:03:27

まだ九州へ寝台特急が走っていた頃の話。
往路がはやぶさ(注:熊本行きの寝台特急)で、復路がJALの先得。
ところが台風が接近し、往路が運休なら旅行は中止、復路の払戻手数料満額取られるなと思いつつJALに聞いたら、運休証明受け取れば航空券無手数料で全額払い戻すと言われビックリ。
その時は台風がそれて無事に旅行できたけど、以来JAL派です。


ted***** 2019-05-24 21:54:56

*このコメントは削除されました。


どようび 2019-05-24 22:08:31

知らなかった!
子供が39度の熱を出して前日にキャンセルして10万円近く出したことがある!
問い合わせればよかった。


ヤフフフフ 2019-05-24 22:26:40

突然JRの新幹線の話が出てくるけど関係ないのでは


gao***** 2019-05-24 22:23:02

仮に払い戻し不可型の運賃で、払い戻し出来たとしても、それは航空会社の好意である。

原則は伝染病であろうが何だろうが、自己責任である。

大事な大学入試で、インフルエンザにかかって受験出来なくても、受験料の払い戻しも再受験も一切無い。

甘えないで欲しい。


kao***** 2019-05-24 22:19:25

セカチューをふと思い出した。あの壮絶なシーンを観ながら「チケット代どうなるの?」と変な心配をしたものだ。


SD 2019-05-24 21:50:15

個人情報満載の診断書を航空会社に出してまでキャンセル料を浮かすか悩むな。


Powe******** 2019-05-24 21:52:11

クレジットカードのキャンセルプロテクションつけておけば大体なんとかなるよね。


har***** 2019-05-24 21:53:33

向こうも商売なんだから直前じゃ諦めるしか無い


ehr***** 2019-05-24 22:48:13

天候は「条件付き出航」であるからという理由でキャンセルしても手数料は取られない。


サントス 2019-05-24 22:52:32

診断書は有料(最低5000円)


kut***** 2019-05-24 21:54:10

胃腸炎が回復したら脱水症状からと思われる痛風。航空会社サイトを見たらコードシェア便が含まれていて、キャンセルしても殆ど返金されない様なので気合いで出掛けたゴールデンウィーク。


mas***** 2019-05-24 22:08:53

モンスタークレーマーに餌与えるような記事。
善意を悪意で喰らう輩がいるんだって。


yuj***** 2019-05-24 22:05:53

今月利用するアエロフロート航空は、このような特例は皆無だろうな。なぜなら無事運航するか否かのレベルだからねw 格安の航空券には常にトラップがつきまとう。


gm***** 2019-05-24 21:49:33

出発前にキャンセルの連絡を入れる。これが一番の注意点ですね。

急な病気なんかでは、旅行を諦める決断をして各所にキャンセルの連絡をすぐにできるかどうか。


wrx***** 2019-05-24 22:00:16

以前高校の修学旅行で20人が食中毒で搭乗出来ない事態が起きた時、元々団体割引で購入していたので、20人と先生2人の分は払い戻しは三分の一くらいしかなく
その代わり弁当屋に損害賠償と慰謝料請求したと聞いた。


bal***** 2019-05-24 22:05:17

バスなんかは、そのバス会社のある本社の受付まで直接行かないと、払い戻しできないと聞いたことがある。
ただ航空券は高額だから全てドブに捨てるには、あまりにきつい。






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