【スターバックス 店舗】米スタバ謝罪、友人を待っていた黒人男性逮捕 人種差別批の批判受け

2018-04-16 12:54:00


米コーヒー・チェーン大手スターバックは14日、フィラデルフィアの店舗で友人を待っていただけの黒人2人が逮捕された件について謝罪した。

店にいた客が撮った動画では、店員に不法侵入だと責められた2人に、警官が手錠をはめている様子が映っている。動画はツイッターで拡散され、人種差別との批判を受けた。

動画を撮った客はツイッターで「男性たちが注文しなかったので、警察が呼ばれた。友達が来るのを待っていただけなのに。何もしていない2人が手錠姿で連れ出されたその時、その友達は現れたのに。私たち白人が同じことをしてもどうしてこんな目に遭ったことがないのか、ほかの白人はみんな考えてる」と書いた。

https://twitter.com/missydepino/status/984539713016094721

この動画は日本時間16日午前現在で960万回以上、再生された。16万回以上リツイートされ、スターバックスは批判を浴びた。ボイコット運動にも発展している。15日には、事件のあった店舗の前で複数の人が抗議行動を展開した。

事件は現地時間12日夕(現地時間に)に発生。警察によると、男性2人が注文をしないまま店のトイレを使わせて欲しいと頼んだところ、店長に店から出るよう言われた。これに対し男性たちは、友達を待っていると述べて退店を拒否した。

フィラデルフィア警察のリチャード・ロス警察本部長は、店員が男性2人を営業妨害と不法侵入で通報しため、警官が逮捕したのは正しいと説明。

「事業所内に望ましくない人物がいると企業から通報があれば、(警官には)職務を遂行する法的義務がある」と本部長は述べたた。

同社のケビン・ジョンソン最高経営責任者(CEO)は、14日に声明を発表し、2人に対して「深いお詫びの気持ち」を表し、スターバックスは「物事を正すためにできることは何でもする」と述べた。

ジョンソン氏はさらに、客が撮影した動画は「見るに耐えない」もので、その中の店員の行動は「スターバックスの使命や価値観を表すものではない」と述べた。

その上でジョンソンCEOは、フィラデルフィア警察への通報は過去の事例に「基づいた」ものだったが、今回は不適切だったと認めた。「こうした出来事の再発を防ぐため」、店舗の運営状況を調査する予定だという。

(英語記事 Starbucks 'sorry' over black men arrest)

コメント数 43 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

Jon¥&¥ 2018-04-16 11:45:38

どのくらいの時間いたかによる。商品を買わずに席に着いてたら、やっぱり時間的な限度はある。

ただ普通は買わないなら出てってって言えば出て行くし、警察が来ても、言うことを聞けば、逮捕はないね。


ぱよコロ 2018-04-16 11:46:43

注文無しでトイレ使わせろ

店側拒否、店から出ていけ

拒否して居座る

警察に通報、逮捕

いやいや、何か注文しろよ…


mik***** 2018-04-16 11:47:11

逮捕したのは警察の判断でスタバとしては店内に入って注文もしないから通報したのでは....


aya***** 2018-04-16 11:47:34

いや、ホントに注文していたら良かった話じゃね?


mik***** 2018-04-16 11:48:39

白人もいい加減綺麗ごとばっかり言ってないで「私たちは黒人をはじめ有色人種に対しては、差別意識はどうしても持っているし、そういう行動に走っていしまいます」とキッパリ言ってくれればいいのにね。
綺麗ごとをほざく口と差別意識丸出しの行動がちぐはぐすぎるんだから諦めて本音をいっちゃいなよもう。


gyh***** 2018-04-16 11:55:47

日本のメディアは白人が黒人を差別するとかしか報じないけれど。

アメリカにいると、白人が黒人から差別されたり(結構あります)、黒人がアジア系から差別されたり、アジア系がヒスパニックから差別されたりと。

複雑怪奇なんですよね。

日本のメディア、単純すぎ。


go_***** 2018-04-16 11:56:17

白人だったら、逮捕まではされなかっただろう。
でも、店内で待つなら、飲み物位は注文すべきと思う。
店は待ち合わせ場所じゃなく、飲食をする場所だから。
日本でだって、注文せずに席を使ってたら注意されるよ。


bak***** 2018-04-16 11:56:31

何も注文しないで店の中で
待つほうがおかしいだろ。

店の外で待つのが常識

それとそれぐらいで警察を呼ばれてしまう
黒人全体の素行の悪さを直さないと。

差別よりも自分の命が大事だろ。


月月火水木金金 2018-04-16 12:00:12

友人待つなら店の外でもいいだろ?
何も注文せず店内に留まってるなんて営業妨害にならないか?
普通ならそう考えるけどね?


nobisuneo 2018-04-16 12:00:17

友達を待つのは、結構だけど せめてコーヒーの一杯ぐらいオーダーしなよ そしたら こんな面倒くさい事には、ならない


tea***** 2018-04-16 14:09:25

警察はやりすぎて意見も多いけど、店員の指示に従わないんだから警察を呼ばざるを得ないでしょ。
これで人種差別を主張する方がどうかしてるし、プロ障害者クレーマーとやってること同じだと思うけど。


pin***** 2018-04-16 12:22:52

待ち合わせなら、ただ単に普通に店の外で待つか、店内で自分のは先に注文して待ってればよかったのでは?
黒人だからとか白人だからとかは関係ないと思う。


chr***** 2018-04-16 12:20:04

謝罪したCEOさん、今回問題になったスタッフはクビですか?
口だけ綺麗事言っても納得はしないでしょ?
たぶんだけど、注文していても似たような事になっていた気がする。
このスタッフは少なくでもサービス業には向いてない。


y6a***** 2018-04-16 13:48:52

>ジョンソン氏はさらに、客が撮影した動画は「見るに耐えない」もので、その中の店員の行動は「スターバックスの使命や価値観を表すものではない」と述べた。
その上でジョンソンCEOは、フィラデルフィア警察への通報は過去の事例に「基づいた」ものだったが、今回は不適切だったと認めた。

今までは通報こそがスタバの価値観だったって認めてるよね、これ。


pla***** 2018-04-16 12:32:57

友達待ってるにしても注文の1つくらいはすべきだとは思うけど
警察はどこの国でも警察ですな


ant***** 2018-04-16 14:02:32

注文して待てばよかったのに


ppc***** 2018-04-16 12:19:01

休日、友人を待っていた主任も課長に捕まっていた。。。


mxs***** 2018-04-16 13:17:04

店の前で待つとか、配慮が必要だったのかもね。


kai***** 2018-04-16 12:37:44

黒人と見ただけですぐ悪く勘ぐる
よっぽど白人の方が犯罪多いやんか


tam***** 2018-04-16 13:07:43

買わない客は客じゃなからな。
黒人2名の態度がどうだったのか、このニュースからは不明です。


suosuo 2018-04-16 12:31:16

逮捕の何が問題なのか?
動画?を見てはいないけど、指示に素直に従わなかったからね逮捕されたんでしょ。
全く別々の人達(店の従業員·警官)が、一個人に対し差別をするか?


おじさん 2018-04-16 12:07:42

やっぱり店だからね、待ち合わせにしても、何か注文すればよかったのに、近所のスタバは高齢者の皆さんコーヒー1杯で何時間もいますよ


kuj***** 2018-04-16 13:51:55

店の前で待つという選択肢はなかったのか?


gur***** 2018-04-16 12:10:49

注文をすればよかっただけ、注文をするまでは
客じゃない


pjiojio***** 2018-04-16 12:43:14

さすが意識高い系のスタバ。笑


tak***** 2018-04-16 12:03:10

お国柄でそれが普通なのかは知らないが、普通に何か頼むか店の外で待てよ

黒人は差別と騒ぐけど、きっかけは黒人が犯罪犯したり、マナーが悪い事も多い気がする


Twitter 2018-04-16 13:50:35

店で待ち合わせするならコーヒー一杯ぐらい何か注文しろよ
何も注文もせずトイレ借りて居座るだけなら、それは客じゃなくてただの邪魔者
他のまっとうな客入れたほうが店にとって益になるから出てけ言われてもしかたないし、それでもまだ柄悪いのが図々しく居座るなら警察だって呼ぶだろう
記事だけ読むとこれは人種差別じゃなく正当な行為だと思うが、CEOが謝罪するほど最初から不当な扱いがあったのか?


b***** 2018-04-16 12:29:21

寒いのにスタバの外テラスで
フラペチーノ飲んでる人は理解できない。
意識高い系ですか?


ino***** 2018-04-16 12:05:47

私はコンビニオーナーですが、店を出たり入ったりして1時間くらいうろうろしていた若者を通報したら逆ギレされて本部にクレームされて謝罪に行かされた。


tom***** 2018-04-16 12:09:35

肌の色は忘れて、
そもそも注文しないとダメだろ?
そりゃ追い出されるわ


yur***** 2018-04-16 12:24:38

国にもよるが、注文せずに連れが来るまで座って待っている人は結構いる。あと、日本でも来店するなり「トイレ貸して」って直行する人は多い。そして何も買わない人もいるし。


ba***** 2018-04-16 13:12:10

「注文をしないまま店のトイレを使わせて欲しいと頼んだところ、店長に店から出るよう言われた」
そりゃそうだろ。


1 2018-04-16 14:01:01

どっちもかたくなというか硬直してるよねこれ
客側も入るなら何か買って客となればよかったのに、トイレ使わせろとか言われてもねえ。店からしたら丸損だしね。
何も買わずに待ち合わせしてるだけなら店内に入らなくていいじゃん。
スタバで待ち合わせしようぜ、ならスタバ前だっていいわけだし。
一方、店側も友達待ってるなら何か買ってよ、スタバはお客にだけ素敵なサービスするんだからさ、って言えばいいだけだよね。
いきなり不法侵入扱いで警察呼ぶなんてどうかしてるわな。

それにしても白人でもLGBTでも「差別したがる」人って、相手がなにもしてなくても自分から敢えて一歩踏み込んで差別しに行くよねぇ。
差別されたがる人も、敢えて差別だ差別だ!って大声あげに行く。
差別したくもされたくもない人達は特に不必要にふれあいに行ったりしないのにね。


思いつかない 2018-04-16 12:19:04

警察呼ぶのはやり過ぎでしょ。
というか友達待ってるだけでも、場所を取ってんだから注文しろよとも思った。
注文しないのなら、外で待つべきだと思うのは日本人の感覚なのかな。


nick***** 2018-04-16 12:35:48

トイレはともかく待ち合わせて居座るなら注文すべき。
それにアメリカのトイレって浮浪者や麻薬取引の温床だから客じゃなければ拒否されてもしょうがないと思う。


1***** 2018-04-16 12:55:09

これが白人至上主義の本音。
日本人も気を付けないと。
あいつらは何でもありだから。差別はないといいつつ、心の中ではこういうことだ。


***** 2018-04-16 12:50:56

ご注文お願いしますとか、警察呼ぶまでのやりとり含めてもスタバがアウトなら仕方がないが、どうなのかな?


gon***** 2018-04-16 14:31:06

自分だったら、注文もしないで居座るのは、客でもないし、店員からの退去を断ることはできないと思うけど。嫌だったら、注文するか、別な場所で待ち合わせすればいいし。人種差別とかじゃないと思う。


little critter 2018-04-16 12:35:06

問題は、白人が店内で注文せずに待ち合わせをしてもお店を出るように言われないけど、黒人が同じことをしたら今回のような事態になるってことなんでしょう?


ppp***** 2018-04-16 12:00:26

店側が確認をすればよかっただけ
それをしないでの通報
謝罪するのは当然だね


ka_***** 2018-04-16 12:47:44

いや、注文しろよ。


ryo***** 2018-04-16 12:47:44

商品の注文もしないでトイレ貸せとか厚かましすぎるだろ
これ店員は黒人に商品注文しないならトイレは貸さないしただの待ち合わせなら退去しろって言ったけどしないから警察呼ばれたんだよね
だからスタバは差別でも何でもないよ
不審者が不法占拠していたら逮捕されても仕方ない
黒人は何もしてないと言ってるが退去に応じない時点でアウトだよ


suz***** 2018-04-16 13:03:31

注文してないからだ!とか、論点ズレてるからww。
店に居ただけで(一応待ち合わせだし)逮捕されるのが白人ならありえないのにって事が論点でしょ。






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