【JAL ANA】人望のないリーダーはどこがダメなのか

2017-06-01 10:40:02


武道の達人が「心技体」の揃った人物であるように、ビジネスパーソンも能力にバランスが取れていなければいけない。その結果は「人望」として現れてくる――。

■ビジネスパーソンに必要な七転八起精神

 20世紀の社会は、主として欧米流の二元論的発想が中心になっていたと言えるのではないでしょうか。ビジネスの世界でも同様で「イエスかノーか」あるいは「右か左か」という二者択一の選択が求められがちです。しかしそれでは、物事の全体像を把握することができません。今回は「ヤジロベエ」の原理を借りて、これからのビジネスパーソンの理想像について考えてみます。

 ご存じのように、ヤジロベエは中心軸の左右の重りでバランスを取っています。そのどちらかが重すぎると倒れてしまいます。二元論が過ちに陥りやすいのは、一方の価値観に偏ってしまうからにほかなりません。「木を見て森を見ず」という言葉のとおりです。

 そうならないために不可欠なのが「大局観」だと考えます。具体的には、異なるさまざまな要素や正反対の価値観を同時に取り込むことです。その結果として、バランスが良くなり、全体最適の解決策が導き出せるようになります。

 この発想のきっかけを与えてくれたのは、私どもの前身の会社や日本航空(JAL)で顧問をされていた方です。当時低迷していたJALの幹部に対して「君たちは全日空(ANA)に乗ったことがあるのか」と聞いたそうです。返ってきた答えは「ノー」でした。そのときに彼は「他社の航空機に乗らなければ自分たちの目指すべき方向性(サービスやクオリティーのレベル)がわからないだろう」と一喝したそうです。バランス感覚の大切さを伝えたかったのだと思います。

 私は「大局観を持つには何を意識すればいいか」という質問を受けることがあります。そのときには「常識性」と答えています。これを備えている人は中立の立場で物事を判断できるからです。

 ヤジロベエも、風が吹いたり、手で押されたりすれば揺れます。しかし、そうしたストレスに対しても、しなやかに釣り合いを取って元に戻ります。起き上がり小法師(こぼし)のダルマもそうです。七転八起で何度でも起き上がり、再チャレンジする。これからのビジネスパーソンには、そんな強靭さが必要です。

コメント数 21 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

てんてん 2017-06-01 10:18:20

巨人の監督の事?


パンダ 2017-06-01 10:24:51

金払いの悪い上司や先輩は人望がないね。


tan***** 2017-06-01 10:27:20

人望が無いリーダーはリーダーじゃないし
そのリーダーを育てる周りもダメ


fst***** 2017-06-01 10:28:40

どこがダメって、人望がないからだよ。


榎戸徳幸 2017-06-01 11:21:22

早く賠償金をしはらいな、人望云々じゃない、犯罪だ


pri***** 2017-06-01 10:28:51

そういうリーダーが日本をダメにしつつあるのでは?


nao***** 2017-06-01 10:36:48

自己中、気分屋、自分に甘く部下に厳しい、何でも高圧的にねじ伏せようとする。
ディスカッションにならず、全員の意見を反対意見で論破しようとする。
ゴマすり部下は特別待遇。
部下のヤル気を削ぐ事しか言わない。
人格否定をする。

そんなリーダーが少し前におったな。
みんなで団結して人事を動かし、部所から追い出したけど。

あの時は、みんな鬱になってたな。


榎戸徳幸 2017-06-01 11:24:49

無秩序ザルの群れに必要な法律を制定する

不倫不貞行為を違法化、犯罪化(例外なし)

不倫はいわば、赤線の通行帯を対向車線を越えて、通行者を引きずりながら走っているのと同じである


榎戸徳幸 2017-06-01 11:26:40

前提が間違っている議論はいみがない
いみがないことは損失につながる
リーダーは工作をせず、損失も出すべきではない


ycq***** 2017-06-01 13:18:08

同じ境遇を経験しました。
異動させられた先でも管理職をしているが、この会社大丈夫か?


mes***** 2017-06-01 10:40:17

結局何が言いたいのかわからない記事。


upd***** 2017-06-01 10:49:24

上司も、「派遣さん」にして欲しい!


syu***** 2017-06-01 10:49:47

マネジメント能力が無いから人望無いんだよ!粕谷 俊夫


tol***** 2017-06-01 10:52:21

人望なんて人それぞれ考え方、受け取り方が違うんやから 分かる方がおかしいと思う


榎戸徳幸 2017-06-01 11:21:35

無秩序ザルの群れに必要な法律を制定する

不倫不貞行為を違法化、犯罪化(例外なし)

不倫はいわば、赤線の通行帯を対向車線を越えて、通行者を引きずりながら走っているのと同じである


big***** 2017-06-01 13:43:27

官僚も民間登用した方がいい。


coco*** 2017-06-01 11:09:05

>中立の立場で物事を判断できる
もちろん持論はあっても、偏らない考えができる人。部下のしょうもない意見や間違った考え方を論破でなく、一旦呑み込むことができる人。完璧な人物がいるとは思わないけど、中心に一つ信用に値するものを持ってる人だったら、自分はリーダーと認め付いていく。


ryu***** 2017-06-01 12:10:49

人望とは関係ないかもしれないが成長するあるいはしている会社の社長は嫌われ者が多い


fro***** 2017-06-01 12:11:26

嘘をつく
良い結果は自分のおかげ、悪い結果は社員のせい
頭が良いフリをする(バカになれない)


榎戸徳幸 2017-06-01 11:20:16

無秩序ザルの群れに必要な法律を制定する

不倫不貞行為を違法化、犯罪化(例外なし)

不倫はいわば、赤線の通行帯を対向車線を越えて、通行者を引きずりながら走っているのと同じである


shn***** 2017-06-01 12:25:00

日本人の働き方は、基本的なマニュアルをしっかりと熟読し、マニュアルをマスターしても謙虚に自分の力量をさらに磨いていく職人体質だったのに。いつのまにか、マニュアルをぶっ飛ばして、オレ流で偉そうにふんぞりかえっている人が増えてきたような気がする。






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