三井住友フィナンシャルグループ 社長 三井住友銀行

【三井住友銀行 店舗改革】三井住友FG 国部社長「3年間で全店舗を次世代型に」

2017-06-01 01:40:01


 三井住友フィナンシャルグループ(FG)社長に4月に就任した国部毅氏が毎日新聞のインタビューに応じ、傘下の三井住友銀行の店舗をすべて3年間で「次世代型」に衣替えする方針を明らかにした。電子端末を活用しペーパーレスを徹底するなど時代に合わせた店舗に改革する。重点を置くアジアで状況次第で商業銀行などの買収を検討する考えも示した。【聞き手・岡大介】

 --5月に2017年度から3年間の経営計画をまとめ、三井住友銀行の店舗改革も打ち出しました。

 ◆スマートフォンなどでインターネット経由の決済が当たり前になってきている。店舗も変化に対応する必要があり、保有する約430店を500億円を投じて3年間ですべて次世代型にする。タブレット端末に署名すれば筆跡で本人か認証できるようにする。今各店舗で行っている事務処理は数カ所のセンターに集約し、一部をAI(人工知能)などに任せる。これであいたスペースで顧客が資産形成などでゆったり相談できるようにする。4000人の人員削減効果を見込むがリストラはせず、今後重視する分野に配置し、付加価値の高い仕事をしてもらう。

 --銀行や証券などグループ会社を横断する形で、法人向けや海外といった事業ごとの戦略を立てる「事業部門制」を4月に導入しました。

 ◆持ち株会社化した2002年ごろは、銀行のグループ全体への収益寄与が9割近くを占めていた。だが、現在は銀行以外が4割を占めるまでに成長しており、一段とグループ一体での運営を目指すことにした。

 --海外事業や、他のメガバンクより規模の小さい信託事業で買収は考えますか。

 ◆強化を目指すアジアの商業銀行や、すでに参入している欧米での航空機や貨車のリースのような採算の良いビジネスで好機があれば検討したい。信託は(買収ではなく)自前の成長を目指す。大規模にするのではなく、顧客の事業継承など必要な機能を強化する。

 --計画で重視した経営の考え方は。

 ◆日銀のマイナス金利政策、英国の欧州連合(EU)離脱決定、トランプ氏の米大統領就任など、国内外の政治・経済の見通しが不確実な時代だ。今後も厳しい環境が続くだろう。その中でも持続的に成長するため、「ディシプリン(規律、抑制)」という言葉にこだわって計画に盛り込んだ。それによって(事業の規模より)利益を重視し、資産効率を高め、働き方改革も実施し生産性を上げる。

 国部毅(くにべ・たけし)氏 東大経卒、1976年に住友銀行入行。三井住友銀行頭取を経て今年4月から現職。63歳。東京都出身。

コメント数 14 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

new***** 2017-06-01 00:35:18

オンライン通帳の最大の問題は一定期間を過ぎると全ての取引記録が消えて何一つ手元に残らない事。


mmm 2017-06-01 00:40:32

ウソ安倍は、3年後もいるのかな。


sei***** 2017-06-01 01:22:44

いるわけない

いまでもあれだけスキャンダルでてるのにやめない図太さ(笑)


ike***** 2017-06-01 00:44:11

電子端末、人工知能など熱心だけど、日進月歩による周期の短い設備更新費用が結構莫大になると思うが…


dwx***** 2017-06-01 00:54:19

結局その費用は回り回って顧客から稼いだ金だよな。


kaz***** 2017-06-01 00:46:45

筆跡ってなんだよ…
指紋認証、静脈認証の時代に…
デジタル化は構わんけどセキュリティとデータ保存は課題。
情報流出はもう聞きあきるくらいあるし。

で、データ改竄されたら何をもって「証明」とするのか。
紙媒体ならまず間違いない。
アナログにはアナログなりの良さがあるのだ。

国同士や国の中枢でまだ「書簡」をわざわざ人を派遣して届けるのはなぜなのか。
メールでは危うい部分があってとてもじゃないけれど「証明」にはならんのだ。

ま、こちらは国家ではないけれど、セキュリティとデータの保護はしっかりして頂きたい。


roketman 2017-06-01 00:54:35

タブレットに署名した筆跡で本人確認?
10人に1人はエラーになりそう。


azu***** 2017-06-01 01:05:01

まだ口はさむ?頭取辞めたのに。


uma***** 2017-06-01 01:19:28

他の金融機関に

差がつきそう


sei***** 2017-06-01 01:23:09

UFJは金融ユダヤに乗っ取られたからなぁ

住友だけが頼りやわ(笑)


123456789 2017-06-01 10:08:45

三井住友銀行はゴールドマン・サックスの子会社みたいなもんじゃない?


sei***** 2017-06-01 18:17:00

たしかに


まぁ、屋号から東京なくしたり、日銀以外のところで通貨発行しようとするどこかと比べたらマシかな?(笑)


naniwa_*** 2017-06-01 01:33:16

日本の金融サービスは遅れてるからね。
こんくらいのスピードでやらないと生き残れないだろ。


123456789 2017-06-01 10:18:02

イヤ、イヤ、イヤ、イヤ、イヤ、イヤ、イヤ、イヤ
表面だけ目新しそうな機械入れて綺麗そうにするのは見映えが良くて
『改革』した気分に浸れるのかもしれないけど、
ショボくれたどこかの副支店長に何年も外為取引で搾取されても気がつけないような、空前絶後のダメシステムを更新する方が大事なんじゃないの?
本質的な時間のかかることは投げ出して逃げ回り小手先の見映えの良さそうなことばかり甘言を弄して仕事をしているアピールばかりに熱心なのは東京の風潮なのかね?






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