【ソフトバンク 割引 電話】光セット販売で過度な割引、他社から不満噴出 総務省、ドコモとソフトバンクを調査へ

2017-06-01 09:00:01


 総務省は31日に開いた有識者会議で、NTTドコモとソフトバンクの携帯電話と光回線のセット販売について、競争を阻害するほど過度な割引をしている可能性があるとして、近く両社に対して割引額の設定方法などの調査を行う方針を明らかにした。

 光回線と携帯やスマホのセット割引は、スマホの実質0円販売を規制するガイドライン(指針)違反に当たらない。このため、両社は重要な販売施策と位置付けているが、総務省の調査結果によっては抜本的な見直しを迫られる可能性もある。

 ドコモはスマホと光回線をセットで申し込む場合、毎月の携帯料金から最大3200円、ソフトバンクは最大2000円を割り引くプランを導入し、契約者を増やしている。

 ドコモの3月末の光回線契約数は前年水準の約2.2倍の340万件、ソフトバンクも2.1倍の359万件に達した。

 通信業界では、両社の大幅割引を問題視する他の事業者から「同じ土俵で競争できない」と不満が続出。総務省も、両社の割引は行き過ぎで、光回線の卸売りサービスのガイドラインに違反している可能性があると判断した。

 総務省は今後、両社に営業手法などの報告を求め、報告や改善に応じない場合は行政指導や業務改善命令を出す可能性もある。

 また、両社が3月末時点で実施していた他の光回線事業者から乗り換えるための工事費用などを負担するキャッシュバックについて、「直ちに問題があるとはいえないが、公正な競争環境がゆがめられていないか注視する」との方針を示した。

 NTT東日本と西日本は2015年から光回線の企業への卸売りを始め、携帯電話大手やインターネット接続事業者はNTTから回線を仕入れて自社ブランドで販売している。

 一方、携帯大手の子会社などが運営する格安ブランド「サブブランド」については「競争促進に寄与している」とした上で、「契約数などの動向の把握に努める必要がある」と指摘し、調査を継続する。

コメント数 1416 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

wil***** 2017-06-01 17:10:10

割引問題より
契約する時にオプション強制加入は。なんとかしてほしいわ
オプション解約するにも電話繋がらず安易に解約できにくく
今後、分かりやすく大きな字で明記とネットから即解約可能にすべき


mr_***** 2017-06-02 12:21:01

学割の方が害だよ。
長期利用者を大切にして欲しい。


mim***** 2017-06-02 07:52:58

安い安いと言いながら実態は高くなる。
だからまだガラケーです。


bon***** 2017-06-01 09:43:41

ドコモは値引き額低すぎでしょう。
言うならソフトバンク位値引きしてからじゃないですかね。
光回線で一番値引きしているKDDI をなぜ
調査しないんでしょうか?


pap***** 2017-06-02 06:08:02

又々あのお局様大臣がテレビに登場か?


nrs***** 2017-06-01 11:11:45

NHKといい、どうも総務省管轄の案件は一般庶民の感覚とは大幅に乖離しているようですね。


abu***** 2017-06-01 10:41:30

格安simにしてから問題なくった。


ioi***** 2017-06-01 12:08:57

なら庶民の給料上げてくんない。
高くなるなら変えるよ。


his***** 2017-06-01 09:59:33

ドコモたけーよ
→政府が値下げしちゃいけないって言うから仕方ないんです
という図式ができた。ヤマトといっしょか


gor***** 2017-06-01 11:56:16

官僚は庶民からの搾取は上手いのに
庶民の収入は変わらないどころかどんどん悪くなっていく。
これからの日本の未来が心配になります。


ne_***** 2017-06-01 11:17:28

親世代(40代?~)とヘビーユーザーの割引がないのはおかしい!!
docomo
他の二社もそうかもしれないけど。
はっきりと区別が出来るサービスしてほしいなぁ。


こけし 2017-06-01 11:38:06

携帯、固定回線代含めて1万円以内がいい(´・ω・`)
高いよ。
余計な口出しするぐらいなら、もっと必要な仕事しろよ


__ 2017-06-02 01:32:40

総務省は余計なことせんでいい
消費者泣かせることばかりだよなぁ


北斗 2017-06-01 09:45:29

確か端末0円を廃止して、
料金プランを安くするようにしたのは総務省だったはず


cou***** 2017-06-01 10:00:07

総務省は暇か?
他にやることあるだろ。


orz***** 2017-06-02 12:14:20

物価上昇率2%達成できそうですね。


shu***** 2017-06-01 10:26:17

総務省グッジョブ!


cnp***** 2017-06-01 13:05:51

auとソフトバンクは割引額が一緒………
家電量販店ではau光がスマホかパソコン買えば合計5万ほどのキャッシュバック(即時ではない。月によって違う。プロバイダーから2万、auから2万、店から1万等)
ソフトバンクとdocomoはキャッシュバックほぼ無し…………。
なぜauだけスルー?


翠風亜鈴@いるか 2017-06-01 09:48:38

通信料が高ければ、出来るだけ料金の安いほうを使いたくなるのが…消費者心理。
先の酒税法改正といい、安い料金を嫌うのかね…政府は(皮肉)給与上がっていなんだけど


mor***** 2017-06-01 10:52:00

まだやってんの?腐った連中だな。


xbf***** 2017-06-01 10:19:38

そんな安いか?周りが高すぎるだけな気がする。


h***** 2017-06-01 10:15:04

他業者の同じ土俵でって

元々規模からして同じ土俵ではないよね?

で、auの毎日プレゼントみたいなのは対象じゃないの?


fb_***** 2017-06-01 11:15:58


お客さんのために安くして怒られる。変なの!




gor***** 2017-06-01 11:17:08

昔はSB社はダメだとか電波がとか色々言われててたけど、ここまで必死に上り詰めたのに今度は過度だなど苦情を入れられる。どんな国やよ。実力あるものが批判されるとか


***** 2017-06-01 18:32:13

ドコモの携帯と光回線のセットプランにしたけどお得感まったくないんですが・・・。たぶん人によってはお得になってないと思います。


kaz***** 2017-06-01 11:16:31

これで得するのは回線業者。損するのは客。回線業者と国絡みの実質値上げ


dac***** 2017-06-01 09:53:23

安くするどころか高くなるようにてこ入ればかり。いつも当初のアピールと真逆の実態なんだよね。そういうの一般には詐欺とか嘘つきとか習いました。


リラックマ 2017-06-01 09:56:26

どーせ、ソフトバンクが後で
安くしたから新規の人も前に入ってた人も
また戻って来てね!?みたいなプランを
企てようとしていそうな気配がする…。


my8***** 2017-06-01 19:04:21

とにかく総務省はろくな事を言わない。
既存ユーザーからしたら有難いのに、何故高くしようとするのですか?
他のキャリアはセコイと言うなら、努力すれば良い。


izu***** 2017-06-02 00:07:11

そうだよauだってauひかりだしているじゃん。エリアがせまいのは企業努力しろよ。


mmm***** 2017-06-01 23:23:09

なんかさ・・これって、天下り先確保??
そんな事より、地上波の電波利用料を携帯各社並みにして下さい。。
現在は、10分の1です・・せめて、売り上げの5%は徴収すべきです。。


wak***** 2017-06-01 09:40:49

DOCOMO光に変えたら通信速度が落ちましたけど(´-ω-`)


おかし 2017-06-01 11:34:10

同じく高料金だたら、公平な競争になるの?競争の概念おかしい


maa***** 2017-06-01 09:49:42

他社って、モバイル持っていない業者じゃないの?
そりゃモバイル持ってなけりゃ太刀打ちできないよな


fre***** 2017-06-01 09:41:09

割引の恩恵、全然受けてないようですが?


zap***** 2017-06-01 09:57:29

ソフトバンクは勧誘がしつこいぞ。
今度来たら、消費者センターに訴えてやるからな。


spi***** 2017-06-01 09:44:34

ビールとか携帯とか国家暴力団は介入しすぎだろ!


zun***** 2017-06-01 11:25:32

全体的に料金を3000円ほど引き下げて本体分割料金以外の使用料金を昔のガラケー並みにしてくれ


日日月水金土土 2017-06-01 11:35:07

セット販売でいろいろ制限つけるな。


yjj***** 2017-06-01 09:58:30

同じ土俵で商売するつもりでいるほうがおかしくない?
自社でケーブルを引けるようにならんと。


孤独なポチ 2017-06-01 09:58:52

今でも高いと思ってるのに、何でもっと値下げされないんだよ。


tan***** 2017-06-01 09:52:09

いろんな見方があるが、ドコモ光の営業力がはんぱない。恐怖すら感じる。目が血走ってるし。機種変更しに行っただけなのに無理やりというくらい、なんで光にかえないんですか?って迫ってきた。もう電電公社のころの初心が全くない。


mag***** 2017-06-01 11:57:52

端末と通信機の販売を分ければ、すぐに解決する話なのに、いつまでやってんの???


kaw***** 2017-06-01 09:35:33

値下げ、企業努力、なんで悪いの?
過度な値下げって言うけど、本当に過度なら倒産するでしょ。しないじゃん。
他社の競争力が無いだけだと思うが。


d19***** 2017-06-01 11:34:49

下げろ言うたり下げすぎ言うたり平和ですね


tom***** 2017-06-01 09:42:14

simフリーにしたら
回線と機器販売を分離したら少しは公平になるんじゃない


SEELE01TEXTONLY 2017-06-01 11:20:08

不満続出って、調査対象の「ドコモとソフトバンク」以外で携帯大手なんて…飯田橋(駅としては水道橋・九段下からもいけるが)に本社のある通信会社さんくらいしか思い浮かばないんだけど。


ysh***** 2017-06-01 10:04:05

で、携帯の料金はいつ下がるねん。


his***** 2017-06-01 11:16:14

アホな割引は、携帯の利用明細見れば分かるのに、何をいまさら言っているのだろうか。
毎月100万円単位で割引してることをキチンと書いてるのに。


ywz***** 2017-06-02 01:19:25

過度な値引き?元の金額設定が高いだけでは?値引きでは無く通信機器など抱き合わせ販売問題なのでは?


miz***** 2017-06-01 12:40:40

セット割り販売の結果、非常に遅い光回線が誕生した


カスレーザー 2017-06-01 09:51:46

いや、全然高いよw

オレはDMMだから関係ないけど


sho..... 2017-06-01 11:23:04

ソフトバンクって客には厳しいくせに、自分たちには甘いんですね。審査とか厳しいくせに


gigi***** 2017-06-01 09:46:41

コドモ光そんなにやすいですか?


hir***** 2017-06-01 22:22:33

結局、ツケは消費者に!


nao***** 2017-06-01 11:15:23

ビールの値上げもだが、政府が企業努力を妨害するのは市場経済の沈滞を招く様な気がする。ビールに関しては、少店舗を守るためなどど詭弁を使うが、これだけ街中から個人店が減ってからでは無意味。元々、携帯電話が高過ぎるのだから、もっと引き下げる方に努力させるべき。


bai***** 2017-06-01 10:10:22

セット割で他社がついていけない?
他の業界では当たり前に起きていることでは?
どんなサービスをやろうと違法なサービスでない限り問題ないはず。ましてや、セットにしたら安くなるのは当然の事。


mak***** 2017-06-01 10:15:14

割引してても高い。


eri***** 2017-06-01 10:53:57

顧客にとってはいいことなのに、どこが悪いの?通信費ただでさえ高いのに。


sup***** 2017-06-01 12:46:04

ドコモの長期利用者ですが携帯料金でまったく恩恵がありませんが???


d1h***** 2017-06-01 09:44:41

企業努力じゃないのか?
他社の努力が足らんのでは?


mad***** 2017-06-01 10:24:17

安ければ消費者の負担が減り売上げが良くなる。これの何がいけないのか…。政府は無能。


kyo***** 2017-06-01 09:50:44

割引にはなるけど回線引くのにとんでもなく手間がかかるし、料金も取られるし、説明足りないし、だからとんとんな気がする。


tak***** 2017-06-01 17:49:16

高ければ高いで指導され、安ければ安いで指導する。
結局、みんな同じになるんだな。


hir***** 2017-06-01 09:58:20

ドコモ光に変えたけど何の恩恵もないよ。
支払いが一本化になっただけ。


yas***** 2017-06-01 11:05:57

もともと携帯電話や通話料自体が高すぎるんだから、価格競争はもっとやってほしいくらいなのに、そこに政府が入ってこようとするのはどうなの?通販などに激安スマホが売られてるんだから、各社が努力するのは当たり前でしょう


oktb***** 2017-06-02 07:04:14

もっと安くしてくれたらうれしいんだけど


r11***** 2017-06-01 11:31:45

料金高すぎ儲けすぎ、もっと値下げを


ike***** 2017-06-01 10:29:38

auだって光回線とのセットで最大2000円引きじゃなかったっけ?


d90***** 2017-06-01 11:15:42

携帯電話使用料安くなればちょっと景気よくなると思うんだが・・・
国は何がしたいんだか。


aza***** 2017-06-01 10:25:16

だが元々の携帯料金が高くなってるからなぁ。特にソフトバンクは。


*uk***** 2017-06-01 12:57:46

アーウーもやってんじゃん。ザルかよ。


j 2017-06-01 10:44:19

それを通信業界の官民談合というのではないでしょうか
天下り企業との癒着


yuk***** 2017-06-02 05:08:27

電電公社(NTT)・デジタルホン(ソフトバンク)・第二電電(KDDI=AU)どこのキャリアが一番良心的なんでしょうかね?

以前は、デジタルホン(ソフトバンク)を利用していだが、店員の態度があまりにもひどく、頭にきてAUに変えました。
利用料金が安いのは、魅力だけど、上から目線の店員がいる会社は利用したくないです。

電電公社(NTT)は、商売が優位に立つように、親方(日の丸)に助けを求めて、キャリアの締め付けをしようとしているのではないか・・・?

裏工作をしない、正統派なのAU(UQモバイル)には頑張ってほしいですね。 がんばれ三太郎!



l***** 2017-06-01 10:52:22

不満続出ならそっちもすればいいじゃん、ユーザーは満足してるんだし


ult***** 2017-06-01 10:30:42

光なんちゃらで営業電話がうるさくて仕方ない。


ef1***** 2017-06-01 10:02:32

酒は駄目でも携帯はOK!
この不公平感…結局、政治献金や裏金で行政はうごいている!


mms***** 2017-06-01 09:46:01

過度な競争の意味がわからない。
なんで通信だけ特別扱いなのか。


y 2017-06-01 11:47:35

なんでわざわざ同じ土俵にたたな
あかんねん。強いもんが買つ世界やろ


iti***** 2017-06-01 19:28:06

通話・基本料で利益が出た分を、過度な割引でなくて、元の通話・基本料の方に還元しなさいという話ではないの


仙石秀久 2017-06-01 10:12:51

オリンピックに向けて色々やんじゃねーの?世界的に見ても日本の通信費高いと思うんだけど…。


del***** 2017-06-01 09:42:27

外国人が来日したら聞くのがWi-Fiの環境が無いって苦情が多い。日本人でもWi-Fiが多ければパケ通信が少なくて済むのにWi-Fi通じなくてパケ代も高いんだから政府は国民に負担を強いたいだけなのかと思う。


itt***** 2017-06-01 11:06:49

auも似たようなのやってなかった?
なんで、auだけ省かれてるんだ?他社から不満ってauからって事?
というか、企業努力で安く提供しようとしてるんだし別にいいだろう。


don***** 2017-06-01 13:29:03

国民から不信感しか持たれない政府ってどういうこと?


kaz***** 2017-06-01 11:11:29

安くて何が悪い。
他社も企業努力すれば良い。


sen***** 2017-06-01 11:25:15

不満を言われれば総務省が介入するって変でしょう。
それが販売業者からすれば、商売であり商いであり自由競争力であり企業努力でしょう。
ここ最近、ビールの値上げ問題と言い政府が口出しし過ぎだと思います。


iu_***** 2017-06-01 11:42:53

別に安くて良いんじゃないの?
何がダメなの?
値下げ競争に参戦できないっていうところはそれまでって事で。
総務省介入する必要ないでしょ。


chi***** 2017-06-01 11:40:47

auは、ずいぶん前からしている。

何これ?携帯代が高くて大変なのに
ネット社会なんだから、セット割引大歓迎。
政府は、ばかなの?
他にすることがあるでしょう。


kai***** 2017-06-02 12:31:02

ソフトバンクの光セット割ってある意味詐欺にしか思えないんだよなぁ。オプション入っていないとダメだったりするし。
実質どんだけ値引きされているのか…と思うと大したことなかったりする。


tdm***** 2017-06-01 11:32:16

せっせと高くして通信費に恩恵があると本当に思ってるのかな?


ただの通りすがり 2017-06-01 20:30:14

それでも高い。


jin***** 2017-06-01 09:42:22

ぷららLTEのような優れているサービスを終了させるのも、無駄に早くて高い光の促販ですか?ドコモさんよー


tw_***** 2017-06-01 19:57:55

安いにこしたことない。


太郎123 2017-06-02 11:57:42

官製価格なんて資本主義に反する。競争があってこそ消費者は楽しめる。


bol***** 2017-06-01 13:01:03

ついこの前はスマホの料金が高すぎるってケチつけてたくせに今度は割引が駄目ってかい?
客が喜ぶサービスをさせればそれで良いんでないかい?


dac***** 2017-06-01 11:15:40

ドコモとSBは何回指導受ければ気が済むのよ。


pjy***** 2017-06-01 18:44:08

政府は労働者を競争社会にしようとしてるのに、何故携帯会社だけは毎回介入するの?


でる太 2017-06-01 12:16:40

よくわからん複雑な値引きはやめさすのではなかったか。
世の中ごまかしがおおすぎる。


miy***** 2017-06-01 10:52:31

それでも高いよ


納豆は混ぜない派 2017-06-01 20:08:12

割引してても高いのにまた上がるのか。






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