謝罪 格安旅行会社「てるみくらぶ」が破産 社長

【てるみくらぶ 社長 山田千賀子 破産】「てるみくらぶ」山田社長の謝罪会見に見るお詫びの作法

2017-04-01 16:40:01


 経営心理コンサルタントの岡村美奈さんが、気になった著名人をピックアップ。記者会見などでの表情や仕草から、その人物の深層心理を推察する「今週の顔」。今回は、「てるみくらぶ」山田社長の謝罪会見に注目。



 * * *
 格安ツアーが人気だった旅行会社「てるみくらぶ」が破産した。破産総額は約150億円、このうち99億円が旅行者約9万人の旅行代金に充たり、弁済率は1%程度。破産当日までメールマガジンを配信し、新聞に広告を掲載していた「てるみくらぶ」。山田千賀子社長は、前日まで資金調達の見通しが立つと思っていたと言うが、本当のところはどうなのだろう?



 冒頭、司会の社員が経緯や対応、お詫びを山田社長から説明すると述べた。すると山田社長は「今般の経緯」という言葉を聞いた瞬間だけ、口元を隠すよう手を当てた。そして書面を手に立ち上ると、またも口元を隠すように手を当て、前髪をかきあげた。



 口元を隠すように手を当てるという仕草は、何かを隠そうとする時や、言いたいことを我慢している時に出やすいと言われる。単純に分析すると、今般の経緯について話したくない隠したい事があるのかもしれない。



 いや、申し訳ないという気持ちがこみ上げ、泣きそうになったのをぐっとこらえたのかも、とも見ることもできる。だとしたら、最も迷惑をかけたと思う相手について話す時にこそ、感情が高まったり、表情や仕草に変化があるはずだが…。



 山田社長は「お客様をはじめ」という言葉をすんなり述べた。続けて「関係者の皆様に」と言いながら口元を手で覆ったのだ。謝罪したかったのは、9万人の被害者より関係者だったのか。



 破産手続きや、対応に追われる自社の社員について話した時は声を震わせ、言葉を詰まらせた。しかし、被害者に旅行できないことを理解してくれと言った時は、声は震えなかったどころか、軽く頭を下げただけだ。



 形だけの謝罪っぽいなぁ…と思って見ていると、ハンカチで目頭を押さえた山田社長のメイクは、まるで崩れていない。顔色こそ青白いが、目元のメイクはばっちり。ウォータープルーフのアイラインやマスカラなのだろうか?

コメント数 15 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

eri***** 2017-04-01 16:22:52

心理学的な分析も興味深いですね


wit***** 2017-04-01 16:23:35

自分達の生活費だけ貯めて、破産したからな。

所詮、大事なのは自分だけ。


aki***** 2017-04-01 16:25:09

泣けばいいわけじゃないけど、全く泣いてないから本当に悪いとは思ってなさそう。お金払った人達が本当にかわいそう。


tho***** 2017-04-01 16:25:53

詐欺。


kik***** 2017-04-01 16:29:28

粉飾決算と詐欺で10年は塀の中へ行ってほしいです。


岡田英吉 2017-04-01 17:18:33

このままお客さんへの賠償なしで逃げ切れると思うなよ。


ten***** 2017-04-01 17:26:53

*このコメントは削除されました。


yuz***** 2017-04-01 18:41:19

はぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ??????


女子中学生です。 2017-04-01 19:41:32

キャバ嬢とアロマテラピー講師だったのに、いきなりスポンサーとの枕のお陰か?31歳からいきなりてるみくらぶ社長になって以来、ずっと豪遊三昧だったらしいからね。この女。使う金が桁違いだったらしいよ。


riho1111 2017-04-02 02:45:59

見上げた前向き精神ですね。何かの宗教ですかね。人を許すのも結構だけど限度というものがあるでしょう。このニュースの概要、本当に全部読んでますか?
どんな事でも些細と微笑めるあなたは徳が高いのかもしれませんが、人間の思いというのはそんな簡単なものじゃないよ。


babaneko 2017-04-01 17:35:23

悪質な計画倒産なんだから、警察の出番です!!


t05***** 2017-04-01 18:30:37

とにもかくにも会見だけはなんとかクリアしたと思っているだろうが、そうは問屋がおろさないよ。
ウソ涙には騙されないからな。
籠池のカアちゃんではないが、ブタ箱に入れ。

そのうちほとぼりの冷めた頃、銀座・赤坂辺りの高級店に出入りしている姿が目撃されそうで、考えただけでも頭にくる。


sa_***** 2017-04-01 18:49:41

会見の映像からお客様に謝罪する気持ちはないんじゃないかな、と感じた。
支払済みにも関わらず旅行が成立しなったお客様にこれでもかった位、なりふり構わず頭を下げてもよかったんじゃない?それしか出来ないだろ。
この人の涙は「今までの自分の地位が・・・」ってだけの悔し涙に思える。


gisunas 2017-04-01 21:14:30

金は盗っても命は取られぬ。所詮世の中盗ったもん勝ちってか。


hin***** 2017-04-01 21:12:03

こんな奴は北朝鮮にお願いして強制施設に送ってください






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