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【川崎市 土砂災害 警報】川崎市、元日未明に災害警報を誤送信 「最悪の年明け」市民の怒り殺到

2017-01-01 14:00:01


 「新年早々、緊急速報で叩き起こされた」「最悪の年明けだよ」——。2017年1月1日早朝、インターネット上にはこんな怒りの声が川崎市民から殺到した。

 怒りの理由は、元日の早朝に川崎市が誤送信した「土砂災害警報情報」だ。周辺地域の携帯電話には「緊急速報メール」も流れたため、自動で鳴る大きなアラーム音で叩き起こされた人が続出したのだ。

■「降り続く大雨のため...土砂災害の危険度が高まっている」

 川崎市は1日朝4時24分ごろ、川崎区を除く市全域に緊急速報メールを一斉に送付した。その内容は、川崎市全域で土砂災害警報が発表されたとして、市民に避難を促すもの。実際に送られたメールでは、

  「降り続く大雨のため(略)土砂災害の危険度が高まっている」

と注意を呼び掛けていた。なお、このメールが流れた1分後には、警報が解除された旨を知らせるメールが2度にわたって送信された。

 だが、16年の大晦日から17年の元日にかけての川崎市は晴天。そのため、メールを受信した市民からは、ツイッター上に「誤報」を指摘する書き込みが殺到。さらに、携帯電話の設定で緊急速報メールの受信許可をしていた人の中には、「アラーム音で叩き起こされた」との被害報告も続出した。

 ツイッターやネット掲示板には、

  「緊急速報で叩き起されて寝不足 新年早々最悪だわ」
  「何度も大音量で慣らされたせいで子供が起きて大泣きです。新年早々誤報なんて勘弁してください」
  「雨なんか降ってないし。完全に叩き起こされたよ。勘弁してよ」

といった投稿が数多く寄せられた。さらに、「川崎市危機管理室」の公式ツイッターアカウントに直接リプライ(返信)する形で、「元旦から寝込みを襲う、嫌がらせでしょうか?」「朝から非常に不愉快」と怒りを示すユーザーも続出した。


川崎市「日本気象協会から誤った情報が...」

 川崎市は1日朝6時過ぎに公式サイト上で、土砂警戒情報や緊急メールについて「誤発表」だったと認め、

  「大変ご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした」

と謝罪している。

 川崎市危機管理室の担当者は1日のJ-CASTニュースの取材に対し、市への問い合わせや苦情の電話は「すでに100件以上寄せられています」と話す。その上で、こうした誤発表が起きてしまった理由については、

  「防災情報業務を委託していた日本気象協会から、誤った情報が市のシステムに送られてきたことが原因です。詳しい事情については今後も調査を続け、市のホームページ上で公表する予定です」

と説明した。

コメント数 166 *複数のAPIを使いコメント保存しています。

mat***** 2017-01-01 13:21:36

それくらいで最悪とか思うんだ。
誤報でよかったね笑


hak***** 2017-01-02 11:04:35

思うでしょう!
何も無い時の誤報では最悪。
誤報で良かったと言えるのは、津波や豪雨等で危険が想定されたが、何も無かった時に言える言葉である。


pub***** 2017-01-02 13:05:06

誤報が最悪でも、最悪の年明けではないでしょ。


織田ゆうじのベストアルバム 2017-01-02 16:09:31

年末に焼け出された糸魚川の方々を思えば・・まあ実害は無いけど・・ある意味災難ではある。。


ai1***** 2017-01-01 13:21:56

さすが川崎市


aki***** 2017-01-01 13:24:11

川崎らしいな


h***** 2017-01-01 13:25:19

川崎市民は民度が低いな。
こんなことで最悪とか呆れる。


犬のスーさん 2017-01-01 13:30:34

紅白歌合戦の時のゴジラよりかはマシ


sas***** 2017-01-01 13:31:32

去年から川崎市のイメージが下がって来たのに、またですか。ただ今回は誤報では無かったら大惨事ですからね。最近は地震多いし。


ros**** 2017-01-01 13:32:28

こういうニュースを見ると、穏やかな心で過ごすことが幸せなんだと思います。


bon***** 2017-01-01 13:33:34

川崎市市民は心狭くて短気だね。
誤送信でよかったじゃん。


1953 余にかまうな 0.5沢なおき! 2017-01-01 13:34:49

それもまた良し 最近の若いもんは 他人は責めるがてめえには甘い、あっはっはっは!笑って済まさんかい!


pap***** 2017-01-01 20:44:35

最悪とは災害が起こったのに警報が出なかった場合だと思うけど。


nohoho 2017-01-01 20:16:24

間違いやトラブルもたまにはあるでしょう。そんなに怒らなくても…最近許容範囲が狭すぎる人が増えたなぁ


mgm 2017-01-01 15:13:38

寝ぼけてて、文面よく覚えてないけど、三回なった気がする。
びっくりしました。勘弁してほしい。


きたかま 2017-01-01 22:42:55

色々ご意見はあるようだが、
1回ならまだしも3回はねぇ~。


jgd***** 2017-01-01 16:27:30

電車に乗ってたらみんなの携帯が3回も鳴った。
雨も降ってないのに何で?って感じだった。
寝てた人はかわいそうだなぁ。


(^o^) 2017-01-02 07:00:55

ん?4時から電車動いてるの?


jgd***** 2017-01-02 08:43:07

元日は動いてますよ。


(^o^) 2017-01-02 09:26:27

そーなんだ。地方だから知らなかった


ken***** 2017-01-02 08:09:22

困った人もいたかもしれないけどちゃんと警報は機能してるってことだね。


joj***** 2017-01-01 21:55:14

誤報で良かったって意見が多いけど
元日だし三回もだし内容が意味不明だし
何が起こったかすぐには理解できず
暫く心配で眠れなかった

苦情入れるまでは考えなかったけど
大迷惑ではありますよ


yuk***** 2017-01-01 14:55:30

そういう事もあるよ、しょうがない。
ただ誤報でしたっていう情報もすぐ流してほしいかな。


ch*****d 2017-01-02 12:03:01

そんな目くじら立てなくても…。このくらいで最悪なら、世の中にはたくさんの最悪があるんでしょうね、生きにくそう。


gia***** 2017-01-02 00:21:28

誤報でよかったですが、こうしたことが再三起こるといざ本当の警報の時に皆信じなくなってしまうかもしれないので、二度と誤報が起きないようにしてほしい。


rei***** 2017-01-01 14:34:39

確かに4時に起こされてびっくりした!システムの誤作動だと言うことで、実災害はないのは幸いやし、訓練と思えばいいのかもしれないけど、、、

システムがオオカミ少年にならないように気をつけて欲しい!例えば、誤報だと判明した時点で誤報の案内を出すとか、、

これは川崎市やそのシステムに関わる事業者だけの問題じゃなくて、他の自治体や通信事業者も手立てを考えるべきやし、市民も怒るだけじゃなくて考えるべき!
緊急速報のシステム・構想自体は素晴らしいもんやけど、どんなシステムでもエラーはつきもんやから、自治体、事業者、市民でちゃんと考えて付き合って行く必要があると思う!


m***** 2017-01-01 16:13:26

地震なら『なんだ誤報か、よかった』だろうが、晴天なのに土砂災害とか言われたら『は?』とは思うだろうな。


red***** 2017-01-02 06:45:34

上流で降った大雨により下流域で河川の氾濫とかもあるから、「晴天だから・晴天なのに」は危険ですよ。


m***** 2017-01-02 14:17:15

成る程。しかし今回のケースに限って言えば、降り続く大雨といった下地や、近隣では降ってるかもという思考に至る予報すらなかったような。関東は全体的にずっと晴れ続きだったと思います。


nab***** 2017-01-02 00:46:25

そこまで誤報がいやなら使わなきゃいいんじゃないの?


sak***** 2017-01-02 09:29:39

最悪、かなあ?


ryo***** 2017-01-01 20:21:16

誤報は確かに迷惑だけど、本物の災害は時を選ばず来るからね…

警報が受信できた、それにも反応して目が覚めた!
訓練だった…って思えば、そんな苦情返信したりなんてしないような…

自分は就寝中に携帯鳴っても、起きれるか不安です…


tar***** 2017-01-01 14:57:00

こんな事があると、本当に大事な緊急速報があった時も信じられなくなるし緊急速報通知をオフにする人もでてくるよね


***** 2017-01-01 19:00:56

緊急速報通知ってオフにできるの?


uni***** 2017-01-01 19:04:37

実際しました


tar***** 2017-01-02 15:07:29

iphonだと設定 通知の一番下の所で緊急速報オンオフ設定できますよ、


tak***** 2017-01-01 14:36:33

誤報だったのなら良かったではないか。


yam***** 2017-01-01 14:49:24

誤報だったのはよかったですが、爆睡中にアラームが鳴ったときは本当にビックリして、当分心臓がドキドキしてました。。心臓の悪い方などからすると、誤報では済まないのでは。。


bet***** 2017-01-01 13:41:53

避難訓練だと思うしかない。災害は時と場所を選ばない


ふにゃ***** 2017-01-01 15:15:38

記事中「慣らされた」ではなくて、「鳴らされた」が正しいかも。


t***** 2017-01-01 23:12:12

誤報で良かったでいいと思うけど。
苦情入れる程の事?


ram***** 2017-01-02 11:34:37

元日で幸い。平日だったら、ブチ切れるかもしれない。


mas***** 2017-01-01 22:05:17

市にクレームするのはどうかと思うが、当事者としては「いい訓練だった」で済ませるものでもない。
震災直後は警報音だけでもパニック症状が出たりしただろう。
人によっては今回の警報でも同様の症状が起きたかもしれない。


kiz***** 2017-01-02 06:00:58

こういった誤報はあってはならないことです。
なぜなら、本当のいざという時にも、誤報じゃないの?という気持ちが少なからず芽生え、初動が遅れる恐れがあるからです。


bos***** 2017-01-01 23:06:03

市民の皆様はちょっとした災難でしたね。
よりによって元旦に誤報はないですよね。
本物の災害の警報を「またかー?」てスルーしてしまう恐れがあるので誤報はないようにして欲しい。


(^o^) 2017-01-02 06:58:26

誤報だったことに感謝しないと。本当に災害警報だったら、こっちの方が最悪だよ。
今ごろ避難場所で新年だったかもしれないんだし


rul***** 2017-01-01 22:15:57

他者に対する許容度がどんどん低下している。本当に嫌な国になったもんだ。


tyx***** 2017-01-01 20:35:57

誤報には腹立つと思うが、苦情の電話やメールをする人の気持ちが理解出来ない。
元旦でも働いている公務員や団体の人もいるんだなあ、というねぎらいの気持ちがほしいくらいだ。


ali***** 2017-01-02 09:46:50

神奈川の市役所って悪いイメージしかない。ちゃんと市名が載ってあるけど神奈川というくくりで記憶に残ってしまう。


アドレスを確認して下さい 2017-01-02 16:38:50

これが繰り返されると信用されなくなるわけで…


lef***** 2017-01-01 16:40:09

いつでもそうだけど、新年早々にこういうの止めてほしいよね


oto***** 2017-01-02 10:39:34

世田谷区にも警報来ました


jun***** 2017-01-01 18:51:44

災害時に作動しないよりは良いじゃん


ad1***** 2017-01-01 16:16:05

訓練としては最高では?
(´・ω・`)


sdo***** 2017-01-02 14:34:21

何事も訓練だ。
誤報で良かったな。


fool***** 2017-01-02 10:08:26

警報ミスはないにこしたことはないが、それが許せないなら警報なんて出さなければいい。逃げ遅れて結局困るのは誰か考えればそれくらい我慢しなよ。たまたま元旦と重なっただけじゃん。


uni***** 2017-01-01 19:02:25

これ本当に最悪だった。迷惑以外の何者でもない
エリアメールなんていらん。今回のきっかけで機能切ったわ


インドア大王 2017-01-01 22:51:56

気持ちはよくわかるが、それはよくない


del***** 2017-01-02 12:34:30

誤報でよかったという発想にはならないのだろうか?


gog***** 2017-01-02 00:46:41

たいしたことではない!システム障害等のご報なんだからこんなことでいちいち怒る方がおかしい!海外のテロに比べれば最悪でもなんでもない!逆にご報でよかったぐらいのうつわもないのか?


フーテンの教職人 2017-01-01 14:11:38

嬉しい間違いでもあるから、逆に良かったじゃん!


uni***** 2017-01-01 19:03:53

いいわけない。元旦の早朝から起こされた身にもなってください


fum***** 2017-01-02 16:21:34

こちらは新年と同時に太鼓の音で眠れなかったです。1時間なってました。除夜の鐘が可愛いレベルです。


sho***** 2017-01-02 08:12:14

これやったの俺の友達なんだけど、まじナイスドッキリだったな(笑)俺もやられたわ(笑)こういうサプライズをもっとしてほしいよね(笑)


m 2017-01-02 03:26:20

まぁ、突然の避難訓練だったと思ってさ…°・(ノД`)・°・


mug***** 2017-01-01 14:38:40

お気の毒です・・・


pri***** 2017-01-01 19:33:59

誤送信は迷惑だろうが、怒りを殺到させるほどのことではあるまい。お陰で初日の出が見れた、くらいの余裕が欲しいですね〜。


yu_***** 2017-01-02 11:23:36

気象庁のコメントは?


tom***** 2017-01-01 15:23:46

そこまで怒らなくても……


ruf***** 2017-01-01 20:50:15

同じように担当者もお正月は台無しになったんだし、皆さんが言うように誤報で良かったでしょ


******* 2017-01-01 15:35:55

誤報なのはすぐ分かったけど、
微妙に時間差をあけてだったから、寝てた私は不快だった。
かと言って苦情を言う気にもならない位に眠気優先(笑)


なな 2017-01-01 14:00:34

そんな怒ることじゃないわ。


nab***** 2017-01-01 22:27:58

ふふふ


h***** 2017-01-01 23:24:04

ブルマ。


yur***** 2017-01-01 23:53:58

幾らなんでも最悪は言い過ぎ。災害がなくて安心しましたと思えないのかな。元旦なんだからとか警報は関係ない。なんか心が狭い気がします。きちんと誤報として謝ってるんだし、そこまで非難する人の方がどうかしてる。実際に今だに避難してる人もいるんだから幸せだと思わなきゃ。


roc***** 2017-01-01 20:39:55

川崎市ですし


ひねくれ者 2017-01-02 05:18:01

正直不愉快だったけど クレーム迄は…ワシントンのホテルで 夜中に2回火災報知器の誤作動 翌朝フロントにクレーム入れてたのは 日本人だけだった 他国の人は火事じゃなくて良かったと言ってたのに 恥ずかしく思った 他国では 自分の身を守るのが当たる前 日本人は少し甘えてるかも?


tka***** 2017-01-01 14:14:43

大晦日、元旦と市民の安全のために休みなく働いてる人がいることに感謝するべき。


ky***** 2017-01-01 21:24:34

こっちも大晦日、元旦と仕事なのに起こされて、感謝する気持ちにはなれないわ。
雨でもないのに「降り続く大雨の影響で」って。


sot***** 2017-01-01 13:43:22

本当の災害はいつ起こるかわからないのだから
誤送信とわかればそれでよかったと思うべきじゃないのかな?

ただSNSが荒れただけで、役所に批判殺到したということ
ではないのかな。


hid***** 2017-01-01 14:14:15

記事本文に、問い合わせや苦情の電話が100本以上あった、とありますね。問い合わせと苦情それぞれの本数は不明です。


eso***** 2017-01-01 21:29:39

川崎市民(笑)


あーさん 2017-01-01 18:56:23

あー、川崎市民ね…。と、とある事から思うようになったよ。
自分なら、正月明けの職場で皆にそのメール見せて、正月早々大変だった自慢するけどな。


pky***** 2017-01-01 23:05:30

朝方鳴ってたけど天気良いからシステムの故障だと思い、普通に寝たけど仕方ないじゃん。新年早々ケツの穴の小さい話すんなよ


kow***** 2017-01-01 14:29:12

昨年は地震で、今回は土砂災害。次は何ですか?


(^o^) 2017-01-02 07:08:23

モーニングコール(笑)


bel***** 2017-01-01 21:37:52

川崎市民は大げさな奴ばっかり。


yam***** 2017-01-01 16:36:01

「誤報で良かったじゃん」と述べている連中、地震であれば予知しようがないので百歩譲ってその通りだが、市の広域が雲一つ無い状態で土砂災害警報は誰でも誤報とわかるはず。誰でも誤報とわかる警報を連続で、しかも深夜に鳴らされるのはただただ苦痛でしかない。よってそういったコメントは的外れ。


uni***** 2017-01-01 19:25:40

鳴らされた当事者からすると
誤報でよかったなんて、とてもじゃないけど思えませんでしたね


sai***** 2017-01-01 19:46:25

一応、どこかで警報・注意報が出るレベルの天候になっているのかと調べたら、「乾燥注意報」発令中でした


ten***** 2017-01-01 20:33:28

最悪の年明けってのは、言い過ぎ、責めすぎでしょうけど、深夜にあの音は、恐怖が走るので、誤報は無くしましょう。お願いします。しっかり。


tak***** 2017-01-01 16:19:01

抜き打ち訓練だと思えば。
もし、本当の警報なら、叩き起こされたでは済まないからねえ。


きな粉もち 2017-01-01 22:51:56

誤報で起こされたら怒るよね。


aka***** 2017-01-01 19:44:24

川崎国


for***** 2017-01-02 12:22:01

もはや、川崎と北九州は、修羅の国である・・・。


織田ゆうじのベストアルバム 2017-01-02 16:07:39

タイミングもねぇ。
よりによって寝正月から誤報で叩き起こされるとは。
川崎市民の皆さん、お疲れっす。


yas***** 2017-01-01 16:32:27

*このコメントは削除されました。


haicyu 2017-01-01 18:54:55

川崎市民ってこのくらいで怒り殺到になるのか?
色々な殺人事件起きてる場所柄のせいか?


har***** 2017-01-02 02:50:44

合計4台の携帯がピーピーピーピー鳴った。

子どもは起きちゃいそうだし
こっちは仕事前に叩き起こされて
警報消すので必死
お陰で昼間眠い
外は小雨すら降っていなかった

それくらいで最悪って民度低いかもしれないけど誤報は誤報。間違いに変わりない。迷惑だからやめてほしい。


nama_gami 2017-01-01 14:03:40

怒りも分からないではないですが
緊急避難関係の速報は、情報の再確認を行う
部分をカットする事で速報性を持たせているので
誤報がある事も多少は容認しないと運用する事が不可能でしょう…

身内で愚痴るくらいなら理解も出来るけど
謝罪している市の担当部署にまで
直接ケチつけるような事をするのは到底理解できない。






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